गोपनीयता नीति

यह डिजिटल एप्लिकेशन, अलिवियो (इसके बाद "ऐप") बायर क्रॉपसाइंस लिमिटेड इंडिया (इसके बाद "हम") द्वारा प्रदान किया जाता है।

व्यक्तिगत डेटा का प्रबंधन

निम्नलिखित में हम आपको यह जानकारी प्रदान करना चाहते हैं कि जब आप हमारे ऐप का उपयोग करते हैं तो हम आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे संभालते हैं। जब तक कि निम्नलिखित अध्यायों में अन्यथा संकेत न दिया गया हो, आपके व्यक्तिगत डेटा को संभालने का कानूनी आधार इस तथ्य से उत्पन्न होता है कि इस तरह की हैंडलिंग इस एप्लिकेशन की कार्यक्षमताओं को उपलब्ध कराने के लिए आवश्यक है।

हमारे ऐप का उपयोग करना

हमारे ऐप तक पहुँचना

आपको हमारे ऐप की सेवाएँ उपलब्ध कराने के लिए, यह हर बार जब आप हमारे ऐप का उपयोग करेंगे, तो हमें निम्नलिखित जानकारी हस्तांतरित करेगा:

• आईपी पता

• पहुँच की तिथि और समय

• ग्रीनविच मीन टाइम (जीएमटी) से समय क्षेत्र का अंतर

• ऑपरेटिंग सिस्टम की जानकारी

• पहुँच की स्थिति/HTTP स्थिति कोड

• डेटा की स्थानांतरित मात्रा

• भाषा सेटिंग, ऐप का संस्करण

• लॉग-इन क्रेडेंशियल (उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड)

इसके अलावा, हमारे वैध हितों की रक्षा के लिए, हम ऐसी जानकारी को सीमित अवधि के लिए संग्रहीत करेंगे ताकि हमारे सर्वर पर वास्तविक या अनधिकृत पहुँच के प्रयास की स्थिति में व्यक्तिगत डेटा की ट्रैकिंग शुरू की जा सके।

आपके डिवाइस के इंटरफेस तक पहुँच

हमारी सेवाओं को ठीक से काम करने में सक्षम बनाने के लिए, हमें निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए आपके डिवाइस के निम्नलिखित इंटरफेस तक पहुँचने और उनका उपयोग करने की आवश्यकता है:

आप हमें अपनी स्थान जानकारी तक पहुँच भी प्रदान कर सकते हैं। आपकी स्थान जानकारी तक पहुँच हमें आपके भौगोलिक वातावरण की पहचान करने की अनुमति देगी ताकि स्थानीय परिस्थितियों, क्षेत्र विशेष सुविधाओं और देश विशेष सामग्री के आधार पर आपको एक व्यक्तिगत अनुभव प्रदान किया जा सके। यदि आप इस कार्यक्षमता को अक्षम करते हैं तो आप तकनीकी रूप से हमारी सेवा का उपयोग नहीं कर पाएंगे। साझा की गई जानकारी हमारे सर्वर पर संग्रहीत की जाएगी और आपके द्वारा अपना उपयोगकर्ता खाता हटाने के बाद हटा दी जाएगी।

पंजीकरण और लॉगिन

इस एप्लिकेशन की कुछ सेवाओं का उपयोग करने में सक्षम होने के लिए, आपको पहले हमारे साथ एक खाता पंजीकृत करना होगा, जहाँ आप अपने व्यक्तिगत लॉगिन क्रेडेंशियल निर्धारित करने में सक्षम होंगे जो आपको अपने व्यक्तिगत खाते में लॉग इन करने में सक्षम होने के लिए आवश्यक हैं। इस पंजीकरण और उसके बाद की लॉगिन प्रक्रिया के लिए, हम आपके बारे में निम्नलिखित जानकारी एकत्र करते हैं:

• नाम और उपनाम

• संपर्क डेटा (जैसे डाक/ईमेल पता या फ़ोन नंबर)

• उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड

• पता और/या स्थान

• जीएसटीआईएन

• पैन नंबर

• आधार नंबर

• ऐसी अन्य जानकारी जो हम आपको इस एप्लिकेशन की सेवाएँ प्रदान करने के लिए भविष्य में निर्धारित कर सकते हैं।

हम आपको एप्लिकेशन की सेवाओं तक पहुँच प्रदान करने के लिए इस व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं। यदि आप अनुरोध करते हैं तो उन्हें हटा दिया जाता है।

ऐप एनालिटिक्स और ऑनलाइन व्यवहार संबंधी विज्ञापन

Google के साथ ऐप एनालिटिक्स

हमारे ऐप पर हम Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (“Google”) की एनालिटिक्स सेवा का उपयोग करते हैं।

Google हमारी ओर से हमारे ऐप के आपके उपयोग का विश्लेषण करेगा ताकि हम बेहतर तरीके से समझ सकें कि आप इस ऐप का उपयोग कैसे करते हैं, जो हमें अपने ग्राहकों की रुचियों के अनुसार इस ऐप को बेहतर बनाने में सक्षम बनाता है। हमारे ऐप के आपके उपयोग के संबंध में Google द्वारा एकत्र की गई जानकारी (जैसे कि आपके द्वारा देखी गई हमारे ऐप की सामग्री, आपकी भाषा सेटिंग, आपका ऑपरेटिंग सिस्टम, आपका स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन, आदि) अमेरिका में Google के सर्वर पर प्रेषित की जाएगी, जहाँ इसे संग्रहीत और विश्लेषण किया जाएगा। फिर संबंधित परिणाम हमें अनाम रूप में उपलब्ध कराए जाएंगे। इस प्रक्रिया के दौरान आपका उपयोग डेटा आपके पूर्ण IP पते से कनेक्ट नहीं होगा। हमने अपने ऐप पर Google द्वारा पेश किए गए IP अनामीकरण फ़ंक्शन को सक्रिय किया है, जो Google को प्रत्येक डेटा स्थानांतरण के बाद आपके IP पते के अंतिम 8 अंक (टाइप IPv4) या अंतिम 80 बिट्स (टाइप IPv6) को हटा देगा। इसके अलावा, Google के साथ विशिष्ट समझौतों को समाप्त करके हम यह सुनिश्चित करते हैं कि Google द्वारा US में व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के संबंध में डेटा सुरक्षा का पर्याप्त स्तर बनाए रखा जाता है।

हम इस ऐप के आपके उपयोग का केवल तभी विश्लेषण करते हैं, जब हमने आपके हमारे ऐप पर पहली बार पहुँचने पर आपकी पूर्व सहमति प्राप्त की हो या यदि आप ऐप एनालिटिक्स को चालू या बंद करने के लिए ऊपर दिए गए स्विच का उपयोग करते हैं (आर्ट. 6(1)(a) सामान्य डेटा सुरक्षा विनियमन)। आप ऊपर दिए गए उसी स्विच का उपयोग करके किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं।

हमारे ऐप पर बाहरी सेवाएँ या सामग्री

हम अपने ऐप पर तृतीय-पक्ष सेवाएँ और/या सामग्री शामिल करते हैं। जब आप ऐसी तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करते हैं या जब तृतीय-पक्ष सामग्री प्रदर्शित होती है, तो तकनीकी कारणों से आपके और संबंधित प्रदाता के बीच संचार डेटा का आदान-प्रदान होता है।

सेवाओं या सामग्री का संबंधित प्रदाता आपके व्यक्तिगत डेटा को अपने अतिरिक्त उद्देश्यों के लिए भी संसाधित कर सकता है। हमारे सर्वोत्तम ज्ञान के अनुसार, हमने अपने उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के लिए जाने जाने वाले प्रदाताओं की सेवाओं और सामग्री को इस तरह से कॉन्फ़िगर किया है कि या तो हमारे ऐप पर उनकी सेवाओं या सामग्री को प्रस्तुत करने के अलावा अन्य उद्देश्यों के लिए कोई भी संचार अवरुद्ध है, या संचार केवल तभी होता है जब आपने संबंधित सेवा का उपयोग करने का सक्रिय रूप से विकल्प चुना हो। हालाँकि, चूँकि हमारे पास तीसरे पक्ष द्वारा एकत्रित और संसाधित किए गए व्यक्तिगत डेटा पर कोई नियंत्रण नहीं है, इसलिए हम आपके व्यक्तिगत डेटा के ऐसे प्रसंस्करण के दायरे और उद्देश्य के बारे में बाध्यकारी जानकारी प्रदान करने की स्थिति में नहीं हैं। आपके व्यक्तिगत डेटा के ऐसे प्रसंस्करण के दायरे और उद्देश्य के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया उन प्रदाताओं के गोपनीयता कथन देखें जिनकी सेवाएँ और/या सामग्री हम शामिल करते हैं और जो इस संदर्भ में आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए ज़िम्मेदार हैं:

• YouTube वीडियो

संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग

आप हमारे ऐप पर उपलब्ध संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से हमसे सीधे संपर्क कर सकते हैं। विशेष रूप से, आप हमें निम्नलिखित जानकारी प्रदान कर सकते हैं:

• नाम और उपनाम

• संपर्क डेटा (जैसे डाक/ईमेल पता या फ़ोन नंबर)

• संदेश

हम आपके द्वारा संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से प्रदान की गई जानकारी को विशेष रूप से आपके विशिष्ट अनुरोध के प्रसंस्करण के लिए संसाधित करते हैं। जैसे ही आपके अनुरोध पर कार्रवाई या अनुवर्ती कार्रवाई के लिए इसकी आवश्यकता नहीं रह जाती, हम इस जानकारी को हटा देते हैं।

व्यक्तिगत डेटा के प्राप्तकर्ता

कमीशन प्रोसेसिंग

आपके व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग के लिए हम कुछ हद तक विशेष सेवा ठेकेदारों का उपयोग करेंगे जो हमारी ओर से आपके डेटा को प्रोसेस करते हैं (जैसे कि IT-सपोर्ट या क्लाउड सेवाओं के लिए)।

ऐसे सेवा ठेकेदारों का चयन सावधानीपूर्वक किया जाता है और हम नियमित रूप से उनकी निगरानी करते हैं। संबंधित डेटा प्रोसेसिंग समझौतों के आधार पर, वे केवल हमारे निर्देशों के अनुसार व्यक्तिगत डेटा को प्रोसेस करेंगे।

सहबद्ध

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को बायर ग्रुप के अपने सहयोगियों के साथ साझा कर सकते हैं, जहाँ ऊपर वर्णित उद्देश्यों के लिए आवश्यक हो।

अधिकारियों और राज्य संस्थाओं

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को कानून प्रवर्तन एजेंसियों या अन्य अधिकारियों और राज्य संस्थाओं के साथ साझा कर सकते हैं यदि कानूनी रूप से आवश्यक हो या ऊपर वर्णित उद्देश्यों के लिए आवश्यक हो।

बाहरी वकील

कानूनी निर्णयों का समर्थन करने और कानूनी दावों का पीछा करने या उनका बचाव करने के लिए, हम आपके व्यक्तिगत डेटा को बाहरी वकीलों के साथ साझा कर सकते हैं।

विलय और अधिग्रहण के संदर्भ में संभावित खरीदार

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को अधिग्रहण, विलय या किसी अन्य प्रकार के कॉर्पोरेट या परिसंपत्ति संक्रमण के मामले में संभावित खरीदार के साथ साझा कर सकते हैं जिसमें हमारे या हमारी सेवाओं के संबंध में स्वामित्व या नियंत्रण में परिवर्तन शामिल है।

आपके अधिकारों के बारे में जानकारी

निम्नलिखित अधिकार सामान्य रूप से लागू डेटा गोपनीयता कानूनों के अनुसार आपके लिए उपलब्ध हैं:

• हमारे द्वारा संग्रहीत आपके व्यक्तिगत डेटा के बारे में जानकारी का अधिकार;

• आपके व्यक्तिगत डेटा के सुधार, विलोपन या प्रतिबंधित प्रसंस्करण का अनुरोध करने का अधिकार;

• वैध हित या सार्वजनिक हित के आधार पर प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार, जब तक कि हम यह साबित करने में सक्षम न हों कि आपके हितों, अधिकारों और स्वतंत्रता को पीछे छोड़ने वाले बाध्यकारी, वारंटेड कारण मौजूद हैं, या यह कि ऐसी प्रसंस्करण कानूनी दावों के दावे, अभ्यास या बचाव के उद्देश्यों के लिए की जाती है;

• डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार;

• डेटा सुरक्षा प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार;

• जहां आपने अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए अपनी सहमति प्रदान की है, आप किसी भी समय भविष्य में प्रभाव के साथ अपनी सहमति वापस ले सकते हैं। इस तरह की वापसी वापसी से पहले प्रसंस्करण की वैधानिकता को प्रभावित नहीं करेगी।

संपर्क

डेटा गोपनीयता के संबंध में आपके पास जो भी प्रश्न हो सकते हैं, या यदि आप अपने अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया अपना अनुरोध हमारे संपर्क फ़ॉर्म पर भेजें या हमारी कंपनी के डेटा सुरक्षा अधिकारी से निम्नलिखित पते पर संपर्क करें:

डेटा गोपनीयता अधिकारी

बायर हाउस

सेंट्रल एवेन्यू, हीरानंदानी एस्टेट

ठाणे (पश्चिम) – 400 607

महाराष्ट्र, भारत

टेलीफ़ोन: +91 22 2531 1234

dpo_india@bayer.com

गोपनीयता कथन में संशोधन

हम समय-समय पर अपने गोपनीयता कथन को अपडेट कर सकते हैं। हमारे गोपनीयता कथन के अपडेट हमारे ऐप पर प्रकाशित किए जाएँगे। कोई भी संशोधन हमारे ऐप पर प्रकाशित होने के बाद प्रभावी हो जाता है। इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि आप संभावित अपडेट के बारे में खुद को सूचित रखने के लिए नियमित रूप से साइट पर जाएँ।

घोषणा की तिथि: 05/05/2025